Selama ini banyak dikenal metode pendekatan untuk mempertahankan karyawan berprestasi, yaitu pendekatan hadiah dan hukuman (carrot and stick). Buku ini mengetengahkan alternatif lain yang lebih kuat ketimbang metode pendekatan itu. Memperoleh hasil yang lebih baik atau mempertahankan hasil-hasil yang diinginkan dalam lingkungan yang selalu berubah memerlukan tim kerja yang memiliki keterikatan …